Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego

I. INFORMACJE OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.pasiekajanczarczyk.pl prowadzony jest przez Janissero Janczarczyk Tomasz, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzonej przez Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii.
2. Kontakt z operatorem sklepu możliwy jest:
   • Adres e-mail: pasieka.janczarczyk@gmail.com,
   • Telefon: 727 933 304 oraz 727 934 252,
   • Adres korespondencyjny: Pasieka Janczarczyk, ul. Ogrodowa 35, 64-820 Szamocin.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem Internetu.
4. Korzystanie z usług sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia w sklepie można składać przez 24 godziny na dobę.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 24 do 72 godzin od zaksięgowania płatności (dni robocze). Zamówienia złożone w weekendy realizowane są w najbliższym dniu roboczym.
4. Dostępne metody płatności:
   • Przelew bankowy,
   • Karta płatnicza za pośrednictwem PayU,
   • System imoje,
   • Pobranie,
   • Gotówka przy odbiorze.
5. W przypadku niedostępności towaru, klient zostanie poinformowany o możliwości:
   • Zmiany zamówienia,
   • Anulowania zamówienia,
   • Wydłużenia czasu oczekiwania.

III. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo to dotyczy również osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: pasieka.janczarczyk@gmail.com lub korespondencyjny: Pasieka Janczarczyk, ul. Ogrodowa 35, 64-820 Szamocin.
4. Zwrot należności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.
5. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (tzw. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta).

IV. PROCEDURA REKLAMACYJNA

1. Reklamacje można składać:
   • Na adres e-mail: pasieka.janczarczyk@gmail.com,
   • Na adres korespondencyjny: Pasieka Janczarczyk, ul. Ogrodowa 35, 64-820 Szamocin.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Opis wady,
   • Dowód zakupu,
   • Zdjęcia dokumentujące wadę (jeśli możliwe).
3. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia.
4. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (tzw. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta).

V. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest Janissero Janczarczyk Tomasz, prowadzący działalność pod adresem ul. Ogrodowa 35, 64-820 Szamocin.
2. Dane przetwarzane są w celach:
   • Realizacji zamówienia,
   • Obsługi reklamacji,
   • Marketingu.
3. Klient ma prawo:
   • Do wglądu w dane,
   • Do ich poprawiania i usuwania,
   • Do ograniczenia przetwarzania,
   • Do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
4. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach klienci będą informowani z wyprzedzeniem 10 dni.
2. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu.